2020春节不回家，酒店自助入住终端机当管家

2020春节不回家，酒店自助入住终端机当管家

中国***的IP就是“过年”，这个超级IP给所有的商家带来了巨大的流量，当然也包括酒店业。各地倡导“就地过年”新体验，催生了城市周边休闲度假产品的热销，据携程通过用户***搜索行为分析，当前原地过年热度上涨260%，在整体搜索量中，本地出行搜索热量占比超40%。

酒店度假也成为就地过年的热门之选，各酒店也参与到就地过年客源争夺战中，纷纷推出了针对本地宾客体验的产品：酒店+美食、酒店+租车+休闲游等“酒店+”新玩法。无疑，春节期间确保充足的在岗人员是确保服务质量的前提。

“就地过年”让酒店人“喜忧参半”，一方面这一波酒店热给疫情造成的酒店寒冬带来了温暖，但前期迫于生计压力离开酒店行业的员工已另谋出路，现酒店大多处于低位运营甚至阶段性停摆状态，致使酒店人员结构极度不平衡。此外，疫情增加了跨区域活动的难度，对于酒店而言，当前面临严峻的基础工招工难的问题。

朗歌斯酒店自助入住终端机凸显优势，正当家！

告别传统人工前台，降低综合人力成本，24小时自助check-in服务，大幅度减少酒店人力成本，并避免因服务带来的客诉问题。前台只需做引导性服务，人员减少的同时更好的提供服务，降低经营成本，提高了运营质量。

对于舟车劳顿想尽快休息的客人来说，什么才是吸引他们选择你这家酒店的？特别是在前台等候高峰期，冗长的队伍，这种情况会使得客人离开选择别的酒店。简单的自助操作系统，避免到前台排队等候，可在入住前小程序预订，到酒店后凭身份证选模式：10秒入住，自助选房、自助开房、自助交费、自助入住、无停留自助退房。

上午10时到12时往往是退房和入住的高峰，通过云闪住前台自助机自助退房可节约客人等待时间，这种对客人的高度信任和尊重，作为一种品质服务，在一定程度上可以提高酒店的服务效率和形象。也充分体现酒店对会员的信任，能够大大提高会员客户的满意度。

客人在自助入住机办理入住时，可根据自己的选择客房布局、设施，主张客人自己的房间自己做主。客人可以通过自助机上的客房图片、位置、楼层、朝向。

朗歌斯酒店自助入住终端机触摸屏外观简洁大方适用于各种风格装修的酒店大堂，自助系统操作灵活简便，客人感受到酒店的高品位的同时也享受高科技带来的体验和乐趣，提升酒店形象，提高顾客满意度，下次出行到此，还是会选择这家酒店。店自助入住机可独立完成登记、开房、续住和结账等手续，无需酒店服务人员帮助，方便快捷，酒店自助服务必将成为一种趋势，改变人们入住方式。